مرحبًا بك في موقع «محمود أبو زيد». تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك للموقع ومحتواه وخدماته، وشراءك للكتب الإلكترونية والاشتراكات المعروضة عليه وعلى منصّة المجتمع التابعة له (community.mahmoudabuzied.com). يُرجى قراءتها بعناية، فاستخدامك للموقع أو إتمامك لأي عملية شراء يعني موافقتك الكاملة عليها.
الجهة المالكة والبائعة
تملك شركة ARABDIJITAL DIGITAL MARKETING AGENCY LTD هذا الموقع وتديره، وهي الجهة البائعة للكتب والاشتراكات والمسؤولة عن الفوترة وخدمة العملاء وطلبات الاسترداد.
- الاسم القانوني: ARABDIJITAL DIGITAL MARKETING AGENCY LTD — شركة خاصة محدودة مسجّلة في إنجلترا وويلز برقم 16200801.
- العنوان المسجّل: 14/2E Docklands Business Centre, 10-16 Tiller Road, London, E14 8PX, United Kingdom.
- خدمة العملاء: [email protected] أو صفحة تواصل معنا، ونردّ عادةً خلال يومَي عمل.
الكاتب محمود أبو زيد هو مؤلّف الكتب والمحتوى ومالك حقوقها الفكرية، أمّا عمليات البيع والتحصيل فتتمّ باسم الشركة المذكورة أعلاه. وقد يظهر اسم الشركة أو ALWAIE / MAHMOUDABUZIED في كشف حساب بطاقتك.
قبول الشروط
بدخولك إلى الموقع أو استخدامك لأي جزء منه، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. وإذا كنت لا توافق على أي بند منها، فيُرجى عدم استخدام الموقع.
استخدام الموقع
- تلتزم باستخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط، وبما لا يضرّ بالموقع أو بالمستخدمين الآخرين.
- يُحظر محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أنظمة الموقع، أو تعطيل عمله، أو نشر أي محتوى مخالف للقانون أو الآداب العامة.
- نحتفظ بالحق في تقييد أو إيقاف وصولك إلى الموقع في حال مخالفتك لهذه الشروط.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات المنشورة على الموقع — بما في ذلك النصوص والمقالات والتصاميم والصور والموادّ الصوتية وكتاب «الطوفان القادم» وكتاب «فك شيفرة الأحداث» — هي ملكٌ للكاتب محمود أبو زيد، ومحميّة بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية. شراء الكتاب يمنحك ترخيصًا شخصيًا غير حصري للقراءة فقط، ولا يجوز نسخ الملفات أو مشاركتها أو إعادة نشرها أو بيعها أو تعديلها دون إذن خطّي مسبق، باستثناء الاقتباس المحدود مع الإشارة إلى المصدر.
الأسعار والدفع
- جميع الأسعار بالدولار الأمريكي (USD) وتشمل ما قد يُطبَّق من ضرائب، وتظهر كاملةً قبل الدفع.
- يتمّ الدفع بالبطاقة عبر Stripe، ولا نطّلع على رقم بطاقتك الكامل ولا نخزّنه. قد يفرض بنكك رسوم تحويل عملة إذا كانت بطاقتك بعملة أخرى.
- يُرسَل إيصال الدفع إلى بريدك الإلكتروني المُدخَل عند الشراء.
الكتب الإلكترونية وتسليمها
- «الطوفان القادم»: 50 دولارًا أمريكيًا (USD 50) دفعة واحدة، وتشمل ملفَّي PDF: «الطوفان القادم» و«فك شيفرة الأحداث».
- «الوعي المحرّم / فك شيفرة الأحداث»: 30 دولارًا أمريكيًا (USD 30) دفعة واحدة، ملف PDF واحد.
- الشراء دفعة واحدة وليس اشتراكًا، ولا يتجدّد تلقائيًا.
- التسليم فوري: بعد نجاح الدفع تظهر صفحة تحتوي على روابط التحميل مباشرةً.
- صلاحية 72 ساعة تخصّ رابط التحميل فقط: يظلّ الرابط صالحًا 72 ساعة من وقت الشراء وبحدّ أقصى 5 تحميلات لكل ملف. أمّا الملف نفسه فهو لك بعد تحميله بلا مدة انتهاء. إذا انتهت صلاحية الرابط قبل أن تتمكّن من التحميل، راسلنا وسنُصدر لك رابطًا جديدًا مجانًا.
اشتراكات المجتمع
تتوفّر على منصّة المجتمع (community.mahmoudabuzied.com) باقتا اشتراك مدفوعتان:
- «الوعي الجمعي»: 10 دولارات أمريكية شهريًا، أو 120 دولارًا أمريكيًا سنويًا.
- «المقربون»: 30 دولارًا أمريكيًا شهريًا، أو 360 دولارًا أمريكيًا سنويًا.
- التجديد التلقائي: يتجدّد الاشتراك تلقائيًا في نهاية كل فترة (شهر أو سنة حسب اختيارك)، ويُخصم السعر نفسه من البطاقة المسجّلة في تاريخ التجديد، إلى أن تلغيه.
- طريقة الإلغاء: يمكنك الإلغاء في أي وقت دون رسوم من صفحة الاشتراك في المجتمع عبر زر «إلغاء الاشتراك» أو «إدارة الاشتراك»، أو بمراسلتنا على [email protected]. ويسري الإلغاء قبل موعد التجديد التالي إذا تمّ قبله.
- متى تنتهي المزايا: بعد الإلغاء يبقى اشتراكك فعّالًا حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية، ثم تتوقّف المزايا المدفوعة ولا يُخصم منك أي مبلغ آخر.
- الترقية: عند الترقية من «الوعي الجمعي» إلى «المقربون» يُخصم فورًا فرق السعر عن المدّة المتبقية من فترتك الحالية فقط، ثم يُجدَّد الاشتراك بالسعر الجديد في موعد التجديد المعتاد.
- تعذّر الدفع: إذا تعذّر تحصيل دفعة التجديد يُنهى الاشتراك وتتوقّف المزايا المدفوعة، ونُعلمك بذلك بالبريد الإلكتروني، ويمكنك الاشتراك من جديد في أي وقت.
- تغيير الأسعار: لن يُطبَّق أي تغيير في سعر اشتراكك الحالي قبل إشعارك بالبريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من التجديد، ويمكنك الإلغاء قبل سريانه.
سياسة الاسترداد
الكتب الإلكترونية: الكتاب منتج رقمي يُسلَّم فورًا، لذلك لا تُستردّ قيمته بعد تحميل أي من ملفاته. ويحقّ لك استرداد كامل المبلغ إذا طلبته خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء في أيّ من الحالات التالية:
- لم تُحمِّل أي ملف من ملفات الطلب.
- تعذّر التحميل أو كان الملف تالفًا ولم نتمكّن من حلّ المشكلة.
- خُصم منك المبلغ أكثر من مرّة للطلب نفسه، أو تمّ الخصم دون تفويض منك.
وبإتمامك الدفع فإنك توافق على بدء التسليم فورًا، وتُقرّ بأن حقّك في الإلغاء ينتهي عند بدء تحميل الملفات، مع احتفاظك بالحالات المذكورة أعلاه.
الاشتراكات: يمكنك الإلغاء في أي وقت ويبقى اشتراكك فعّالًا حتى نهاية الفترة المدفوعة، ولا نردّ مبالغ جزئية عن الأيام أو الأشهر غير المستخدمة. ونردّ كامل المبلغ في حال الخصم المكرّر أو الخاطئ أو غير المفوَّض.
التبرّعات: التبرّعات طوعية وغير مستردّة، إلا في حال الخصم المكرّر أو الخاطئ.
كيف تطلب الاسترداد: راسلنا على [email protected] من البريد الذي استخدمته عند الشراء، واذكر اسم المنتج أو الباقة وتاريخ الدفع وسبب الطلب. نردّ خلال يومَي عمل، وتُعاد المبالغ الموافق عليها إلى وسيلة الدفع الأصلية نفسها، وتظهر عادةً خلال 5 إلى 10 أيام عمل حسب البنك.
الاعتراضات والنزاعات على المدفوعات
إذا لاحظت خصمًا لا تعرفه أو كان لديك أي اعتراض على عملية دفع، يُرجى مراسلتنا أولًا على [email protected] مع تاريخ الخصم ومبلغه وآخر 4 أرقام من البطاقة، وسنراجع الطلب ونردّ خلال يومَي عمل، وغالبًا ما يُحلّ الأمر بسرعة أكبر من الاعتراض عبر البنك. ويبقى من حقّك التقدّم باعتراض لدى البنك المُصدِر لبطاقتك في أي وقت، وفي هذه الحالة سنقدّم لبنكك عبر Stripe ما لدينا من بيانات الطلب والتسليم. وقد نعلّق الوصول إلى المحتوى أو الاشتراك المرتبط بعملية دفع خاضعة للاعتراض إلى حين البتّ فيه.
إخلاء المسؤولية
المحتوى المنشور على الموقع ذو طابع توعوي وفكري، ويعبّر عن آراء الكاتب واجتهاداته، ولا يُعدّ استشارة مهنية متخصّصة (قانونية أو مالية أو غيرها). وأنت وحدك المسؤول عن أي قرار تتّخذه بناءً على ما تطّلع عليه في الموقع.
الروابط الخارجية
قد يتضمّن الموقع روابط لمواقع خارجية لا نتحكّم في محتواها، ووجود هذه الروابط لا يعني تأييدنا لها، ولا نتحمّل أي مسؤولية عن محتوى تلك المواقع أو سياساتها.
حدود المسؤولية
يُقدَّم الموقع ومحتواه «كما هو» دون ضمانات صريحة أو ضمنية. ولا نتحمّل المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنشأ عن استخدام الموقع أو تعذّر الوصول إليه، إلى الحد الذي يسمح به القانون. ولا يُقيّد أيّ بند في هذه الشروط حقوقك القانونية الإلزامية كمستهلك.
التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتُصبح التعديلات سارية فور نشرها على هذه الصفحة، ولا تسري على عمليات شراء تمّت قبل نشرها. ويُعدّ استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل موافقةً على الشروط المُحدّثة.
القانون المطبق
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين إنجلترا وويلز، دون الإخلال بأي حماية إلزامية يمنحك إيّاها قانون بلد إقامتك كمستهلك. ونسعى إلى حلّ أي نزاع وديًّا عبر خدمة العملاء قبل اللجوء إلى الجهات المختصّة.
اتصل بنا
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط أو طلباتك ومشترياتك، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو من خلال صفحة تواصل معنا.
آخر تحديث: 24 سبتمبر 2026